当社の製品を購入し、最新のファームウェアをチェックしたい場合ライブビデオストリーミングハードウェア、Support@orivision.cnへのplsメール。
1.あなたの製品のモデルを教えてください
2.いつどこでそれを购入しましたか?
3.セットのスクリーンショットを添付するか、ビデオで出会った問題を見せてください。
あなたの電子メールを得た後、私達のサポートチームは48時間以内にあなたに答えます。 できるだけ早く返信を取得したい場合は、私たちの連絡先ページを見つけて、あなたを助けるために私たちの販売に連絡することができます。
最新のファームウェアを入手した場合。 エンコーダをアップグレードするには、以下の手順に従う必要があります。
ステップ1: ダウンロードします。 Rarファイル、ファイルを解凍しないでください。
ステップ2: Encoder Webユーザーインターフェイスにログインし、 [システム] ボタンをクリックします。
ステップ3: アップロードします。 Rarファイルをクリックし、 [アップグレード] ボタンをクリックします。
ステップ4: 再起動するビデオエンコーダハードウェア更新のインストールを完了します。
アップグレードに失敗した一般的な理由。
1.いくつかの予期しない要因、原因は不明です。
2.エンコーダの負荷が高く、信号ソースのプラグを抜いてから再度アップグレードできます。
3.ファイアウォールやブラウザの特別なポリシー (クロムやエッジだけでなく)。
アップグレード後にアップグレードが失敗したことがプロンプト表示された場合。 このステップを試すことができます:
1. Plsはエンコーダーを直接リセットしません。
2.コントロールWebのシステムページからエンコーダーを再起動するか、または電源Cabeのプラグを抜いて電源を再度接続し、エンコーダーを再起動します。
3.ブラウザのキャッシュをクリアすることを確認します。
上記の手順を完了した場合でも、エンコーダは復元できません。 Plsは以下のようにビデオをチェックします:
https:// youtu.be/zLKQbQVZEsc
EN
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ko 
fr 
de 
es 
it 
ru 
pt 
ar 
vi 
tr 
